Última actualización: 30/07/2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de RoverBoxStream (la "aplicación") y del sitio de administración de cuenta y licencias en www.nectepro.com.mx/roverboxstream (el "sitio"), operados por Rene M. Berra Lozada ("Nectepro", "nosotros"). Al crear una cuenta, usted acepta estos Términos, el Aviso de Privacidad y la Política de Reembolso.
Al registrarse recibe automáticamente 30 días de prueba gratuita con acceso completo a la aplicación, contados desde el primer inicio de sesión exitoso. Este trial es único por cuenta y por equipo — no está permitido crear cuentas adicionales para obtener nuevos periodos de prueba en el mismo equipo; la aplicación detecta y bloquea este uso.
La licencia de RoverBoxStream se activa y valida en un equipo a la vez. Usted puede transferir su licencia a otro equipo hasta 2 veces por año desde su panel en el sitio. La aplicación valida periódicamente su licencia contra nuestro servidor; el software no puede alterarse para evadir esta validación ni para extender artificialmente el periodo de prueba o de licencia.
RoverBoxStream es únicamente el software de automatización y transmisión. Para salir al aire por internet, la aplicación se conecta a un servidor de streaming (Icecast 2, Shoutcast v1 o Shoutcast v2/DNAS) que usted contrata por su cuenta con el proveedor de su elección — ese servicio no está incluido en la licencia de RoverBoxStream ni es operado por Nectepro.
Las licencias se ofrecen en planes de 3, 6 y 12 meses, como pago único — sin renovación ni cobro automático — procesado a través de PayPal. Los precios vigentes se muestran en la sección "Elegir tu plan" del sitio al momento de la compra.
El streaming en vivo y todo lo ya programado nunca se interrumpen por vencimiento. Se bloquea únicamente la creación/edición de pautas, horarios y la gestión del explorador de archivos, hasta que renueve su licencia.
Consulte el detalle completo en nuestra Política de Reembolso: en resumen, cuenta con una garantía de 7 días naturales tras el pago para solicitar reembolso completo, además de los casos de error de cobro.
Usted se compromete a no utilizar la aplicación ni el sitio para actividades ilegales, a no intentar vulnerar el mecanismo de licenciamiento, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Es responsable del contenido de audio que transmita a través de la aplicación.
Puede abrir un ticket de soporte desde su panel en el sitio para reportar problemas técnicos, dudas de facturación o cualquier otra consulta relacionada con su cuenta o licencia.
Puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@nectepro.com.mx. La cancelación no genera derecho a reembolso de periodos ya pagados, salvo lo previsto en la Política de Reembolso.
La aplicación se proporciona "tal cual". Nectepro no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones o errores, y no será responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del software, dentro de los límites que permita la legislación aplicable. En particular, Nectepro no es responsable por la disponibilidad, calidad o funcionamiento del servidor de streaming de terceros que usted contrate para transmitir — esa relación es directamente entre usted y su proveedor de streaming.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el producto, en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio y, cuando el cambio sea sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico.
Para cualquier duda sobre estos Términos, escriba a soporte@nectepro.com.mx.
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