Aviso de Privacidad

Última actualización: 18/07/2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Rene M. Berra Lozada (persona física, en adelante "Nectepro" o "el Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto para temas de privacidad: soporte@nectepro.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Al registrarse y usar RoverLap (aplicación de escritorio) y el sitio de administración de cuenta y licencias, podemos recabar:

• Datos de identificación: nombre completo (opcional) y país (opcional, usado para procesar el pago correctamente).
• Datos de contacto: correo electrónico.
• Credenciales de acceso: contraseña (almacenada siempre con hash irreversible, nunca en texto plano).
• Datos técnicos del equipo utilizado para activar la licencia: un identificador de hardware, cifrado en el equipo con AES-256 y transmitido siempre por conexión segura (HTTPS).
• Datos de uso del servicio: fecha de registro, historial de validaciones de licencia, dirección IP al momento de cada validación, estado de la suscripción.
• Datos de pago: los procesa directamente PayPal como pasarela de pago; Nectepro no almacena números de tarjeta ni datos financieros completos, solo la referencia de la transacción que PayPal nos proporciona.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio; sin ellas no podemos operar su cuenta):

• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Activar, validar y controlar la vigencia de su licencia de uso, atada al equipo registrado.
• Procesar el pago de su licencia a través de PayPal (el país se usa para configurar la moneda y los datos de facturación correctos).
• Enviar el correo de confirmación de cuenta y notificaciones relacionadas con el estado de su licencia.
• Brindar soporte técnico cuando usted lo solicite.

No utilizamos sus datos para finalidades secundarias (mercadotecnia, perfilamiento) sin su consentimiento adicional y explícito.

4. Datos del equipo e identificador de hardware

Para prevenir el uso no autorizado de su licencia en equipos distintos al registrado, la aplicación calcula un identificador derivado de componentes de su equipo. Este identificador se transmite siempre cifrado y por conexión segura (HTTPS), y se usa exclusivamente para validar que la licencia se está usando en el equipo autorizado.

5. Transferencias de datos

Sus datos de pago se comparten con PayPal (PayPal Inc.) exclusivamente para procesar cobros, conforme al propio aviso de privacidad de PayPal. No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a Nectepro.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a soporte@nectepro.com.mx indicando: nombre completo, correo con el que está registrado, y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme lo establece la LFPDPPP.

Cancelar sus datos personales implica dar de baja su cuenta y equipo(s) registrados, sin que esto genere derecho a reembolso de periodos ya cobrados (ver sección de Reembolsos en los Términos y Condiciones).

7. Uso de cookies

El sitio de administración de licencias utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada de forma segura. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. Medidas de seguridad

Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros. Las comunicaciones entre la aplicación de escritorio y el servidor viajan cifradas por HTTPS, y las respuestas del servidor van firmadas digitalmente para evitar su falsificación.

9. Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.