❓ Centro de ayuda
Guías de uso de cada sección de RoverBoxStream, para que le saques el máximo provecho a tu estación. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos — ver "Contacto" al final de esta página.
📚 Secciones de la app
Cada tarjeta explica una sección de RoverBoxStream: qué hace, cómo se usa, y cómo se relaciona con las demás.
🚀 Primeros pasos
Crea tu cuenta, confirma tu correo, inicia sesión desde la app y activa tu demo de 30 días.
🕐 Reloj
El panel central: hora en vivo y quién manda entre Schedule, Pautas y el Reproductor.
▶️ Reproductor
Reproducción principal de música: decks, precarga automática, y el anuncio de la hora.
📻 Pautas
Cuñas y comerciales programados por fecha y hora, con disparo automático.
📺 Schedule
Programas grabados de larga duración, con marcadores internos para cortes a pautas.
🎚️ Mixer
El panel inferior: volumen y EQ de cada fuente, más el nivel de Master y transmisión.
🎙️ Shots
Efectos de sonido e IDs de estación que disparas manualmente, sin interrumpir lo demás.
🎵 Playlists
Listas de música con reproducción aleatoria, para armar tu rotación musical.
📁 Explorador de archivos
Organiza e importa tu biblioteca de audio a las carpetas que usa la app.
📡 Streaming
Conecta tu estación a Icecast o Shoutcast y transmite en vivo a internet.
⚙️ Preferencias
Configuración general, carpetas, dispositivos de audio, streaming y DSP.
👥 Operadores
Cuentas locales de quienes usan la app en tu estación, con permisos por rol.
📊 Reportes de auditoría
Bitácora de lo que hizo cada operador dentro del programa.
🔑 Licencia y cuenta
Demo, planes, renovación, transferir tu licencia a otro equipo y tickets de soporte.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta RoverBoxStream?
Tienes tres planes de pago único, sin renovación automática: 3 meses ($75 MXN), 6 meses ($120 MXN, 20% de descuento) y 12 meses ($200 MXN, 33% de descuento). Puedes ver los precios también en dólares (referencia) desde la página de compra. Antes de comprar, la app te da 30 días de prueba gratuita con acceso completo.
¿Cómo registro una cuenta nueva?
Desde Crear cuenta en el sitio, con tu nombre, nick, correo y contraseña. Te llega un correo de confirmación — hasta que lo confirmes no puedes iniciar sesión desde la app. Ver Primeros pasos.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
El pago se procesa por PayPal, que acepta tanto tu cuenta de PayPal como tarjeta de crédito o débito como invitado (no necesitas tener cuenta de PayPal). El cobro siempre se hace en pesos mexicanos.
¿La licencia se renueva sola?
No. Es un pago único por el periodo que elijas. Cuando te queden 6 días o menos, la barra de título de la app empieza a parpadear con un aviso de renovación, para que no te agarre desprevenido. Ver Licencia y cuenta.
¿Puedo usar RoverBoxStream en varios equipos con la misma cuenta?
Tu licencia está activa en un equipo a la vez. Puedes transferirla a otro equipo desde tu panel en el sitio (hasta 2 veces por año). Si cambias solo la placa base o solo el disco duro de tu misma PC, la app lo detecta como el mismo equipo y no cuenta como transferencia.
¿Qué pasa si mi prueba o licencia vence?
Puedes seguir transmitiendo con lo que ya tenías programado — el streaming nunca se corta por esto. Lo que se bloquea es poder seguir armando la estación: no puedes crear o editar pautas, horarios, ni importar archivos nuevos hasta que renueves.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Entra a Olvidé mi contraseña en el sitio. Te llega un correo con un enlace para restablecerla.
¿Qué soporte técnico recibo?
Puedes abrir un ticket de soporte desde tu panel en el sitio (sección "🎫 Soporte" del dashboard), donde nuestro equipo responde directamente y te avisamos por correo en cuanto contestemos. Ver Licencia y cuenta.
📧 ¿Necesitas más ayuda?
Si no encontraste la respuesta que buscas, contáctanos directamente.